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Dernière mise à jour: 2026-10-16
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Ce qu’il faut nous indiquer
Pour que nous puissions vous répondre rapidement, indiquez l’adresse e-mail que vous utilisez sur Ghost Prank, ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé à la place. Une capture d’écran ou l’heure du problème nous aide beaucoup.
Demandes fréquentes
- Problèmes de vidéo — le fantôme a un rendu bizarre, la vidéo n’a pas pu être générée ou ne se télécharge pas, ou une vidéo refuse de s’importer.
- Compte et facturation — problèmes de connexion, crédits, commandes et factures.
- Confidentialité — demandes d’accès à vos photos, vidéos importées, vidéos générées ou données de compte, ou de suppression de celles-ci.
- Questions de droits — si vous pensez qu’une vidéo créée avec Ghost Prank utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous en donnant les détails et nous examinerons la situation rapidement.
